Serviço social

Carga horária: 10 horas

Ao eleger direitos sociais e competências profissionais como eixos do
debate sobre o Serviço Social na cena contemporânea, responde
tanto a reais demandas da categoria profissional em seu labor
cotidiano quanto cobre uma importante lacuna na literatura
especializada recente sobre a temática das competências profissionais
numa perspectiva histórico-crítica.

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Produto / Auto ajuda e Des. humano

Inteligência emocional

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Etiqueta à mesa

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Etiqueta Social

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Como conhecer o cliente

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Telefonista

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Gestão em Call Center

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Gestão de conflitos

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Recepcionista

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Liderança

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Operador de caixa

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Comunicação Interpessoal

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Finanças pessoais

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